Вопросы и ответы
Частые вопросы о заказах, доставке и гарантии.
Почему у вас нет цен?
Цены не находятся в открытом доступе и зависят от объёма заказа, количества товара, а также от того, на каком складе в Европе в данный момент находится продукция.
Как сделать заказ?
Выберите интересующий вас товар и отправьте запрос с описанием и вашими контактными данными. После этого наш менеджер по продажам свяжется с вами, чтобы уточнить детали и при необходимости проконсультировать по подходящему количеству, типу и другим параметрам.
Как оплатить заказ?
Оплата производится по счёту.
Мы предлагаем доставку курьерскими службами, такими как DPD, DHL и другими. Также можно забрать заказанный товар самостоятельно с нашего склада.
Время доставки?
Товар комплектуется в течение 3 рабочих дней после поступления оплаты.
Возможен ли возврат и обмен?
Все товары необходимо проверить при получении. После получения товара претензии не рассматриваются. Обмен товара возможен только на условиях гарантии.
Можно ли через вас заказать и интерьерное проектное решение?
Да, это возможно. Мы сотрудничаем с несколькими дизайн-студиями и бюро и можем помочь найти подходящего партнёра для интерьерного проектного решения.